Центр защиты прав потребителей: от навязчивого телемаркетинга чаще страдают пожилые люди 0

В последнее время Центр защиты прав потребителей (PTAC) получает все больше сообщений от потребителей о торговцах, предлагающих бесплатные пищевые добавки – такие как витамин D, – через различные каналы связи (телефонный звонок, электронная почта, веб-сайт).

Reklāma
Reklāma
Читать другие новости

В подобных ситуациях страдают в основном уязвимые группы потребителей (в основном пожилые люди). При оформлении подобного заказа потребитель должен оплатить стоимость доставки (почтовые расходы).

Часто в таких ситуациях потребители не понимают, что, соглашаясь на получение товара бесплатно, они фактически заключают долгосрочный договор с регулярными поставками и требованием оплаты за отправленный товар. Торговец таким образом пытается заставить потребителя заключить долгосрочный дистанционный контракт на поставку предлагаемых товаров, обещая различные выгодные на первый взгляд условия. Потребители обращаются в PTAC, сообщая, что информация о долгосрочных обязательствах не была им должным образом разъяснена.

Важно помнить:

  • При оформлении заказа необходимо ознакомиться с условиями договора, в том числе с тем, что заключается долгосрочный договор на поставку БАД со всеми сопутствующими расходами. Эта информация должна быть доступна еще до того, как потребитель начнет делать заказ. Потребитель не должен принимать предложение, если ему не ясны все расходы и/или условия договора.
  • Если потребитель принял и заключил договор, но не желает получать товар, он может отказаться от товара в течение 14 дней без объяснения причин и расторгнуть договор в соответствии с формой отказа (в письменном или электронном виде), предоставленной компанией.
  • Компания должна предоставить условия дистанционного договора и форму отказа от товара на своем сайте или отправить их потребителю по электронной почте не позднее, чем в момент доставки товара.
PTAC напоминает, что если товар не был заказан, потребитель не обязан его принимать и оплачивать.

Центр защиты прав потребителей также призывает жителей тщательно оценивать необходимость приобретения предлагаемых товаров, в том числе пищевых добавок, и по возможности проконсультироваться с врачом.

Если у потребителей возникли сомнения или вопросы относительно способа приобретения вышеупомянутых продуктов, заключенных договоров, права на отзыв и т.д., можно связаться с PTAC, позвонив по телефону 65452554 или отправив электронное письмо: [email protected]. Если торговец зарегистрирован в другом государстве-члене ЕС: [email protected].

Автор: Grani.lv
Фото: иллюстративное фото
NASHA.LV призывает пользователей быть вежливыми, свободными от ненависти и грубости в своих комментариях.
В мире
Трамп прокомментировал встречу с Зеленским в Ватикане1
В мире
Назван самый популярный автомобиль в Европе
В мире
Кубок Испании по футболу-2025: «Барселона» одержала победу над «Реал Мадрид»
В мире
Взрыв в иранском порту Шахид-Раджаи: 25 погибших, более 1000 пострадавших
В мире
Автомобиль въехал в толпу в Канаде, девять человек погибли
латвия
В Риге запустят ночной общественный транспорт
латгалия
Ринкевич: Латвию невозможно представить без Латгалии, а Латгалию — без Латвии
В мире
Главные ошибки, привлекающие вредителей в сад
В мире
Что вы заметили первым на картинке? Ответ подскажет, какой вы друг
В мире
Мэрия города в Нидерландах по ошибке выбросила оригинальный принт Энди Уорхола
В мире
Почти со скоростью мысли: Китай внедряет сеть 10G
В мире
Бывшие полицейские ставят на место авторов детективов1
В мире
Китай: используй Трампа по назначению!
латвия
Латвия и Эстония намерены "скидываться" на поезда для Rail Baltica
В мире
Правительство Эстонии утвердило новую оборонную программу: расходы на оборону увеличены до 5,4% ВВП
латвия
Елгава приглашает на фестиваль песчаных скульптур
латвия
Литовцы собираются построить до Латвии 4-полосную скоростную магистраль2
В мире
Латвия впереди Европы всей. В ЕС только думают о введении ежегодного техосмотра2
латвия
Любители собак и их противники делят Юрмальский пляж на Manabalss.lv
В мире
Интернет захватывают боты: больше половины трафика — не от людей
В мире
«Секретные материалы» возвращаются?
В мире
10 модных покупок, которые освежат ваш образ этой весной и летом
В мире
Что нельзя брать в ручную кладь: 8 вещей, с которыми могут не пустить в самолет
В мире
Торт без угрызений совести: простой рецепт десерта, который не навредит фигуре
В мире
Как платить за электричество меньше: 14 простых и неожиданных способов сэкономить
латвия
В Тинужи с дорожного указателя «таинственно исчезло» направление на Москву
В мире
Археологи обнаружили жуткие свидетельства древнеримского кровавого спорта
В мире
Болит голова? Прислушайтесь к советам фармацевта
латвия
СГД призывает до 1 мая уточнить важную информацию
В мире
Трамп: Крым останется с Россией2