Latvijas Pasts призывает клиентов обновить контактные данные 0

Компания Latvijas Pasts призывает клиентов обновить контактные данные, чтобы была возможность информацию о получении посылок отправлять с помощью мобильных текстовых сообщений.

Клиенты, которые ранее подписались на получение электронных приглашений Latvijas Pasts и указали свой номер мобильного телефона для связи, получат текстовые сообщения, каждое из которых будет содержать уникальную персонализированную ссылку для обновления своих данных. Текстовые сообщения будут отправлены с учетной записи с авторизованным именем пользователя Latvijas Pasts на сайте Pasts.lv. Если у получателей возникнут сомнения в подлинности текстовых сообщений, Latvijas Pasts призывает проверить их подлинность, обратившись в Центр обслуживания клиентов по т. 67008001, 27008001.

Для Latvijas Pasts важно, чтобы информация о полученном товаре была доставлена клиентам точно и быстро. Наиболее эффективным способом для этого являются мобильные текстовые сообщения. К сожалению, контактная информация, ранее предоставленная клиентами, часто бывает неточной, устаревшей и не соответствующей текущей ситуации. Это приводит к тому, что распечатанные уведомления почтальоны доставляют в почтовый ящик клиента. Это неудобно, тратит ресурсы клиентов и предприятия.

По этой причине с 26 июня Latvijas Pasts предлагает клиентам обновить контактную информацию безопасным и быстрым способом. Предприятие отправит мобильные текстовые сообщения клиентам, которые подписались на получение электронных запросов и указали номер мобильного телефона для связи. Текстовые сообщения будут отправляться с профиля Latvijas Pasts с авторизованным именем пользователя Pasts.lv.

Каждое SMS будет содержать уникальную персонализированную ссылку, которая приведет на сайт обновления контактов. Получателям SMS будет предложено подтвердить свою личность с помощью электронной подписи с авторизацией Smart-ID. При обновлении информации важно также указать фактический адрес получения посылок, чтобы в случае отсутствия номера мобильного телефона в данных о предмете можно было идентифицировать соответствующего получателя по имени, адресу и номеру мобильного телефона, внесенному в базу данных.

Если у клиента нет доступа к Smart-ID, он также может обновить свои контактные данные в ближайшем почтовом отделении, предъявив паспорт или удостоверение личности. В почтовых отделениях можно также подать заявление на получение электронных справок.

Если у вас возникли сомнения в подлинности полученных текстовых сообщений, проверьте их, обратившись в Центр обслуживания клиентов Latvijas Pasts: 67008001, 27008001, [email protected] или написав в профилях социальных сетей.