Врачей скорой обзывают, пинают, а недавно водителю нанесли ножевое ранение 9

Медики Службы неотложной медицинской помощи (СНМП) часто сталкиваются с физической или вербальной агрессией со стороны пациентов и тех, кто вызывает врачей, сообщает агентство LETA.

Reklāma
Reklāma
Читать другие новости

По данным Службы, 11 мая агрессивный пациент напал на бригаду СНМП – двух помощников врача и водителя машины скорой помощи – якобы из-за того, что ему было плохо. Хотя в этом случае сотрудники получили незначительные травмы, они не смогли продолжать дежурство и были доставлены в больницу. Обстоятельства инцидента в настоящее время выясняются полицией.

Арита Фреймане, главный специалист по связям с общественностью СНМП, объяснила, что специфика работы Службы заключается в работе в условиях повышенного риска -например, бригада может пострадать в ДТП, когда спешит на вызов, медикам приходится оказывать помощь пациентам в зонах чрезвычайных ситуаций, в заброшенных зданиях, жертвам ураганов посреди леса и в других ситуациях, которые также могут угрожать безопасности самих медиков, пояснила Фреймане.

Агрессивное поведение пациентов или людей, вызвавших медпомощь, также является риском в рабочей среде. Фреймане признала, что ругательства и словесные угрозы являются повседневным явлением как для дежурных бригад СНМП, так и для диспетчеров экстренной линии 113 при ответе на вызовы. Однако на местах агрессия также имеет тенденцию принимать форму физических действий. И хотя в большинстве случаев бригадам удается предотвратить дальнейший конфликт и никто не получает травм, агрессия часто проявляется в виде пинков медиков, ударов по стеклам машины скорой помощи, когда врачи оказывают помощь пациентам.

Медики службы также сталкивались с ситуациями, когда во время вызовов им угрожали ножом или предметом, похожим на оружие. Фреймане сообщила, что каждый год также происходит несколько случаев, когда члены команды СНМП получают серьезные травмы в результате нападения, после чего им требуется длительное лечение. Один из последних серьезных инцидентов в службе произошел осенью прошлого года, когда водитель машины скорой помощи был тяжело ранен ножом во время вызова вдали от населенного пункта.

Фреймане также подчеркнула: истории о том, что словесное или физическое насилие наблюдается только под воздействием одурманивающих веществ, является мифом. Иногда причиной агрессии является накопившийся стресс, гнев, разочарование, переутомление и другие подобные факторы. В то же время она подчеркнула, что рабочая обстановка и условия труда бригад СНМП действительно очень сложные – особенно потому, что медики никогда не знают, что их ждет на месте вызова.

Несмотря на то, что СНМП оказывает своим сотрудникам психологическую поддержку, бывают ситуации, когда медик покидает службу после более серьезного инцидента на вызове и предпочитает работать в более спокойной обстановке – в практике семейных врачей или в больнице.

В дополнение к психологической поддержке служба внедрила недавно ряд мер безопасности – таких как кнопка SOS, позволяющая команде быстро связаться с Центром оперативного управления СНМП в случае непосредственной угрозы, камеры видеонаблюдения в автомобилях команды.

В целях повышения безопасности бригад Служба в настоящее время работает над дополнительными мерами, которые будут введены: планируется обучение сотрудников навыкам самообороны, изучается возможность усовершенствования униформы специально для случаев нападения.

СНМП также представила в Министерство здравоохранения предложения по внесению изменений в законодательство, позволяющих сотрудникам Службы использовать средства самообороны в случае опасности, а также предложения по необходимому финансированию для внедрения в бригадах нательных камер.

Фреймане пояснила: целью введения таких дополнительных средств безопасности будет сдерживание людей на месте вызова от возможной агрессии, более оперативное реагирование в момент угрозы, если бригада находится вне автомобиля СНМП, а в случаях уже произошедших нападений это поможет следствию.

NASHA.LV призывает пользователей быть вежливыми, свободными от ненависти и грубости в своих комментариях.
В мире
Исследование: из-за изменения климата количество умерших от жары в европейских городах утроилось!
латвия
Сколько денег остаётся на вашем счету за день до зарплаты? Дискуссия в соцсетях как отражение реальности
В мире
Оленья Луна 10 июля: что сулит полнолуние с «тёмной» стороной?
В мире
Гордость Илона Маска — чат-бот Grok, потеряв тормоза, тут же стал фашистом
латгалия
Сегодня министр регионального развития посетит Латгальский регион
латвия
На Празднике песни и танца полицейские разъезжают на латвийских самокатах
латгалия
На празднике Купалья у Дома Райниса
даугавпилс
«Динабург 1812. Мир»: в Крепости ограничат движение
латвия
Терпение иссякло: пассажироперевозчики в августе проведут акцию протеста1
латвия
Тарифы на тепло в Риге увеличатся, но не так страшно, как обещали1
латвия
Денег будет снова много, как никогда. Вопрос — за чей счет
даугавпилс
Даугавпилс представляет на Празднике песни и танца школьников более 40 коллективов
В мире
«Мы — не лабораторные крысы!» Литовские школьники вышли на акцию протеста
Uncategorized
Глава МВД предупреждает: «До конца года в Латвии ожидается рекордное число мигрантов»
латвия
Подрезали крылья: министрам ограничили полёты на спецсамолётах
В мире
В Литве задержали «минёра» Сейма, требовавшего 1 миллион евро
Uncategorized
Гибель ребенка в Резекненском крае: полиция предлагает выдвинуть обвинения против матери и бабушки
латвия
До Сигулды лучше добираться объездными путями (+ВИДЕО)
латгалия
В Аугшдаугавском крае установлена плата за услуги мобильной социальной бригады
латвия
Кому и когда разрешат ездить в Россию и Беларусь
латвия
Зарплаты под заморозку: что ждет министров и чиновников
латвия
Какие учебные программы работодатели в Латвии ценят больше всего?
Uncategorized
Трагедия одиночества: в квартире обнаружена женщина, умершая 4 года назад
В мире
Сломался зуб? Приобретай набор «сделай сам»!
латвия
Вы сокращайтесь, а мы будем расширяться: в Сейме Латвии придумали новую должность1
даугавпилс
«Как приручить дракона», премьера «Супермена», «Элио»…ДК вновь приглашает в кино
даугавпилс
Во время Фестиваля реконструкции в Крепости будут организованы бесплатные экскурсии
даугавпилс
Инфляция добралась до общественных туалетов. В Даугавпилсе – уже 60 центов за билет
даугавпилс
«Динабург 1812. Мир»: Boom-Time приглашает на квест и в «Школу принцесс»!
В мире
На баварском пляже нападавшего застрелили, расчленили и съели